分会场 A
数据与选品
从订单、搜索词和用户反馈里找真实需求，把定价区间和测试周期算清楚。
- 选品与定价工作法
- 经营指标看板实操工作坊
- 席位 240 人 · 含电源插座
Day 1 & Day 2
完整时段安排
每场标注开始与结束时间、主讲人与场地，进行中的场次会高亮显示，已结束的场次转为灰色，方便现场对照。
3月14日 周六
开幕主论坛 · 增长闭环 · 分会场 A / B · 实操工作坊
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09:00 — 09:30 已结束
签到入场 · 领取胸卡与手册
B 馆北门设三个签到通道，凭报名手机号后四位领取胸卡、用餐券与场次手册。
主会场 负责:会务组 -
09:30 — 10:15 开幕场
开幕主论坛:新一年度的机会从哪里来
从需求结构、渠道成本与团队效率三个角度，梳理今年值得投入的方向，并给出可对照的观察指标。
主会场 主讲:陈立衡 · 产业研究院院长 -
10:15 — 11:00 主题演讲
从产品到现场:服务体验的再造路径
拆解三个真实项目的服务流程改造过程，重点讲清楚哪些环节该砍、哪些环节值得加人手。
主会场 主讲:林知远 · 用户体验负责人 -
11:00 — 11:20 茶歇
茶歇与展区交流
一层展区开放，二十个服务商展位提供现场咨询，凭胸卡可领取咖啡与点心。
主会场 场地:一层中庭 -
11:20 — 12:10 圆桌
圆桌:中小团队如何在一年内跑通增长闭环
四位一线负责人同台，聊预算有限时先做哪一步、指标该怎么定、什么时候该停下来复盘。
主会场 主持人:周砚 · 栏目主编 -
12:10 — 13:30 午间
午餐与自由交流
二层简餐区 11:30 起开放，座位先到先得；周边一公里内有多个餐饮选择。
二层餐区 场地:场馆二层 -
13:30 — 14:15 分会场 A
数据驱动的选品与定价
从历史订单和搜索词里找真实需求，讲清楚定价区间怎么算、测试周期设置多长合适。
分会场 A 主讲:苏敏 · 数据策略顾问 -
14:15 — 15:00 分会场 B
内容与私域如何互相带动
讲清楚内容选题怎么跟用户分层对应，以及私域承接环节的人员配置和话术节奏。
分会场 B 主讲:何昱 · 用户运营负责人 -
15:00 — 15:20 茶歇
下午茶歇
分会场外走廊设茶点台，同时开放嘉宾签售与合影区。
分会场走廊 场地:二层走廊 -
15:20 — 16:10 工作坊
实操工作坊:搭建第一套经营指标看板
带电脑参加，现场跟着讲师从零配置一套看板，限 120 席，标准票与通票均可入场。
分会场 A 主讲:郑铭 · 数据产品负责人 -
16:10 — 17:00 案例复盘
案例复盘:三个团队的真实增长曲线
把三份完整数据搬上台，逐月对照投入与产出，讲清楚中间两次调整的原因。
主会场 主讲:许知行 · 增长顾问
3月15日 周日
供应链与履约 · 品牌出海 · 分会场 C · 年度榜单发布
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08:30 — 09:00 入场
入场与当日手册领取
凭首日胸卡直接入场，补办胸卡的通道设在 B 馆北门右侧。
主会场 负责:会务组 -
09:30 — 10:10 主题演讲
供应链与履约效率的再优化
围绕库存周转、仓配协同与退货处理三个环节，讲清楚哪些指标值得每天盯。
主会场 主讲:罗清和 · 供应链负责人 -
10:10 — 10:55 对话
品牌出海的第一年
两位负责人对谈，聊首批市场怎么选、本地化投入该控制在什么范围。
主会场 对谈:程亦 · 品牌负责人 -
10:55 — 11:15 茶歇
茶歇与展区交流
展区最后半天开放，部分服务商提供现场诊断名额，先到先约。
一层中庭 场地:一层中庭 -
11:15 — 12:00 分会场 C
团队组织与协同机制
讲清楚岗位怎么拆、例会怎么开、跨部门协作卡住时用什么流程推动。
分会场 C 主讲:聂文 · 组织发展顾问 -
12:00 — 13:30 午间
午餐与自由交流
二层简餐区照常开放，会场设三个交流桌，可按主题自行组桌。
二层餐区 场地:场馆二层 -
13:30 — 14:20 圆桌
圆桌:线下活动如何带动线上转化
从活动邀请、现场互动到会后跟进，讲清楚每个环节的数据该怎么记录和复用。
主会场 主持人:周砚 · 栏目主编 -
14:20 — 15:10 年度发布
年度榜单发布与颁奖
公布年度服务创新榜与年度用户口碑榜，上榜团队现场分享一分钟获奖感言。
主会场 发布:评审委员会 -
15:10 — 15:40 闭幕
闭幕致辞与现场抽奖
凭胸卡编号参与抽奖，奖品包括下一届全程通票与定制周边。
主会场 致辞:会务组代表
会场分布
三个分会场，分别讲什么
分会场都在场馆二层，彼此步行约三分钟。同一时段只能听一场，可以先按主题挑两到三场重点记下来。
分会场 A
分会场 B
内容与用户运营
选题、分层、承接三个环节打通，讲清楚哪些动作可以交给小团队完成。
- 内容与私域协同
- 服务体验流程改造
- 席位 180 人 · 圆桌式布局
分会场 C
组织与协同
岗位怎么拆、例会怎么开、跨部门卡住时用什么流程推动，都是能直接抄的做法。
- 团队分工与例会机制
- 供应链与履约协同
- 席位 150 人 · 含小组讨论位
参会安排
到场前后各做四件事
两天场次密集，提前把这几步安排好，现场基本不用排队、不用找路。
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01
提前选好重点场次同一时段最多三场并行，先在这里把想听的场次标记出来，到场直接按手册走。
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02
带好证件与笔记本签到凭报名手机号，工作坊建议自带电脑，会场二层设有免费存包柜。
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03
预留换场时间分会场之间步行约三分钟，建议在时段结束前五分钟离席，避免门口拥堵。
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04
会后查看速记与录像文字速记在会后两个工作日内发布在资讯中心，通票用户可观看部分场次回放。
常见问题
关于议程与参会的八个问题
如果你关心的问题不在这里，可以在报名区留言，会务组会在一个工作日内回复。
现场议程时间还会调整吗？
整体时段保持稳定。个别场次如遇嘉宾行程变化，会提前在资讯中心发布调整公告，并同步短信通知已报名参会者，到场后以现场手册和广播为准。
一张票可以听几个分会场？
标准票与全程通票均可自由进出 A、B、C 三个分会场，座位先到先得。主会场为对号入座，票面会标注区域，入场时按区域指引落座即可。
分会场同时开讲，我需要提前选场吗？
不需要提前锁场。建议在页面先把同一天的分会场时段记下来，按主题挑两到三场重点听，其余场次可在会后查看文字速记，避免来回换场错过内容。
中午用餐怎么安排？
场馆二层设简餐区，11:30 至 13:00 开放。票务权益中包含餐券的票种，凭胸卡领取；周边一公里内也有多个餐饮选择，午间时间完全来得及。
工作坊需要额外交费或带电脑吗？
实操工作坊已含在标准票与全程通票权益内，无需额外付费。席位上限 120 人，先到先入。建议自带笔记本电脑，现场提供电源与无线网络。
报名后可以换人或退票吗？
开场前 7 天可免费更换参会人一次，开场前 3 天可申请退票，退款在申请提交后 5 个工作日内按原支付路径返回。
场馆怎么去，有停车位吗？
地铁 8 号线中华艺术宫站步行约 8 分钟即到 B 馆北门。B 馆地下停车场提供 300 个车位，报名成功后可在确认短信中领取停车优惠码。
能开电子发票吗？
可以。提交报名信息时填写单位名称与税号，会议结束后 3 个工作日内电子发票将发送至预留邮箱，如需专票请在报名备注中说明。
早鸟票 3 月 6 日截止
把两天的席位先定下来
提交信息后你会收到确认短信与入场二维码，现场凭手机号或二维码任一方式签到，无需打印纸质凭证。
- 早鸟票包含两天全部主论坛与分会场入场资格
- 全程通票额外包含实操工作坊席位与会后回放权限
- 开场前 7 天可免费更换参会人一次
- 团体五人以上报名可联系会务组领取团队席位表